Cargobull Trailer Diagnostics beschleunigt Diagnose- und Reparaturprozesse 

Integrierte Systemlandschaft erfüllt SUMS-Vorgaben, schafft Transparenz und verringert manuellen Aufwand
Das Software Update Management System (SUMS) ist eine regulatorische Anforderung an Fahrzeughersteller. Schmitz Cargobull erfüllt diese Vorgaben mit einer integrierten Infrastruktur für das Management von Trailer- und Kältemaschinensoftware. Bereits vor der regulatorischen Einführung von SUMS hat Schmitz Cargobull Software-Updates strukturiert gemanagt und kontinuierlich weiterentwickelt. Durch die Integration in das Cargobull Operating System (COS) werden Trailer-, Service- und digitale Prozesse in einer zukunftssicheren Systemlandschaft miteinander verbunden. Kunden können den aktuellen Softwarestatus jederzeit im TrailerConnect Portal einsehen. Für den Kunden bedeutet das maximale Sicherheit bei minimalem Aufwand. 

Intuitivere Diagnose, Proactive Maintenance und geführte Serviceprozesse
Cargobull Trailer Diagnostics erweitert den bisherigen Funktionsumfang deutlich: Neben der klassischen Fehlerauslese stehen nun automatisierte Hinweise zu bevorstehenden Software-Updates zur Verfügung. Systemgestützte Fehlersuche, bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für ausgewählte komplexe Fehlercodes sowie geführte Diagnoseprozesse erleichtern den Servicealltag spürbar. Klare Handlungsanweisungen unterstützten Service-Partner dabei, Software-Updates und digitale Services effizient und sicher aufzuspielen. Die dafür erforderlichen Informationen sind auf einer benutzerfreundliche Oberfläche übersichtlich zusammengestellt. Im Vergleich zur vorherigen Diagnosesoftware, führt Cargobull Trailer Diagnostics die Anwender aktiv durch jede Phase des Serviceprozesses.

Over-the-Air-Updates – weniger Werkstattaufenthalte
Jeder Schmitz Cargobull Trailer ist ab Werk bereits mit der Trailer-Telematik TrailerConnect® ausgestattet. Das bietet die Möglichkeit, bestimmte ausstattungs-relevante Software-Updates direkt „over-the-air“ auszuspielen. Damit können einzelne Softwarekomponenten ohne Werkstatttermin aktualisiert werden. Das spart Kunden und Werkstätten gleichermaßen Zeit und erhöht die Verfügbarkeit der Fahrzeuge.

Vorteile im Service und im Betrieb
Für Service-Partner bedeutet Cargobull Trailer Diagnostics mehr Sicherheit, mehr Übersicht und mehr Unterstützung im Update- und Diagnoseprozess. Die geführten Abläufe helfen dabei, Fehler schneller zu beheben, Fehlkonfigurationen zu vermeiden und eine gleichbleibende Prozessqualität sicherzustellen. Flottenbetreiber profitieren von einer höheren Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge. Die Software bleibt über die Fahrzeuglebensdauer aktuell, durchgeführte Updates sind nachvollziehbar dokumentiert und die Systemarchitektur entspricht dem aktuellen Stand digitaler Fahrzeugtechnik. Das schafft Transparenz, Notifikationssicherheit und trägt zu effiziente Serviceprozessen für niedrigere, kalkulierbare Gesamtbetriebskosten beim Kunden bei.